Практика управления Mayo Clinic
Леонард Берри, Кент Селтман
Уроки лучшей в мире сервисной организации
2012
Похожие книги
Маркетинг в социальных медиа
Джейсон Фоллс, Эрик Декерс Просто о главном 2012 Читать полностью Маркетинг в социальных медиа
Создавая бестселлер
Марта Олдерсон Шаг за шагом к захватывающему сюжету, сильной сцене и цельной композиции 2018 Читать полностью Создавая бестселлер
Согласовано!
Игорь Манн, Анна Турусина, Максим Батырев (Комбат) Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг 2016 Читать полностью Согласовано!
Пришел, увидел, убедил
Стефани Палмер Как успешно продавать свои бизнес-идеи 2008 Читать полностью Пришел, увидел, убедил
Искренний сервис
Максим Недякин Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит 2014 Читать полностью Искренний сервис
E-mail маркетинг
Дмитрий Кот Исчерпывающее руководство 2013 Читать полностью E-mail маркетинг