Практика управления Mayo Clinic
Леонард Берри, Кент Селтман
Уроки лучшей в мире сервисной организации
2012
Уроки лучшей в мире сервисной организации
2012
2016 Читать полностью 642 идеи, о чем еще написать
Джейсон Фоллс, Эрик Декерс Просто о главном 2012 Читать полностью Маркетинг в социальных медиа
Марк Шефер Используйте инструмент, который многие недооценивают 2013 Читать полностью Маркетинг в Твиттере
Филип Котлер От продуктов к потребителям и далее — к человеческой душе 2012 Читать полностью Маркетинг 3.0
Майкл Миллер Эффективный маркетинг с помощью видео 2012 Читать полностью YouTube для бизнеса
Иван Васильев 2013 Читать полностью Практика создания товарных знаков