Маркетинг без бюджета. Хороший год (комплект из 2 книг)
Лэнс Лавдэй 2011 Читать полностью Проектирование прибыльных веб-сайтов
Марта Олдерсон Шаг за шагом к захватывающему сюжету, сильной сцене и цельной композиции 2018 Читать полностью Создавая бестселлер
Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса 2023 Читать полностью Формула персонализации
Кен Бланшар, Шелдон Боулз Революционный подход к обслуживанию клиентов 2014 Читать полностью Горячие поклонники
Эдди Юн Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса 2017 Читать полностью Суперпотребители
Леонард Берри, Кент Селтман Уроки лучшей в мире сервисной организации 2012 Читать полностью Практика управления Mayo Clinic