Теперь вы это видите

Майкл Бейрут

И другие эссе о дизайне
2018

Читать полностью

Фидбэк

Игорь Манн, Елена Золина Получите обратную связь! 2015 Читать полностью Фидбэк

Законы влияния

Сьюзан Вайншенк Как побудить людей делать то, что вам нужно 2013 Читать полностью Законы влияния

Искренний сервис

Максим Недякин Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит 2014 Читать полностью Искренний сервис