Трудные диалоги
Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлеp Что и как говорить, когда ставки высоки 2020 Читать полностью Трудные диалоги
Серьезный разговор об ответственности
Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцер, Дэвид Максфилд Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением 2014 Читать полностью Серьезный разговор об ответственности
Ключевые переговоры
Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан Что и как говорить, когда ставки высоки 2011 Читать полностью Ключевые переговоры