Путь клиента
Джим Калбах
Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации
2021
Похожие книги
О шрифте
Эрик Шпикерманн 2016 Читать полностью О шрифте
На все четыре стороны
Адриан Гилл 2011 Читать полностью На все четыре стороны
Выдающийся сервис, отличная прибыль
Леонардо Ингильери, Мика Соломон Принципы достижения настоящей клиентоориентированности 2012 Читать полностью Выдающийся сервис, отличная прибыль
Хорошая, плохая, продающая
Алексей Каптерев Мастерство презентации 2.0 2020 Читать полностью Хорошая, плохая, продающая
Дизайн пользовательского опыта
Джон Уэлен Как создать продукт, который ждут 2021 Читать полностью Дизайн пользовательского опыта
Управление контент-маркетингом
Роберт Роуз, Джо Пулицци Практическое руководство по созданию лояльной аудитории для вашего бизнеса 2014 Читать полностью Управление контент-маркетингом