Практика управления Mayo Clinic
Леонард Берри, Кент Селтман
Уроки лучшей в мире сервисной организации
2012
Похожие книги
YouTube для бизнеса
Майкл Миллер Эффективный маркетинг с помощью видео 2012 Читать полностью YouTube для бизнеса
Правила жизни и бизнеса
Игорь Манн 2019 Читать полностью Правила жизни и бизнеса
Зачем мы пишем?
Мередит Маран Известные писатели о своей профессии 2025 Читать полностью Зачем мы пишем?
Ключевые цифры
Димитри Маекс, Пол Браун Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть 2012 Читать полностью Ключевые цифры
Всегда на связи
Брайан Чен Как iPhone навсегда изменил нашу жизнь 2011 Читать полностью Всегда на связи
Высокие технологии работы с клиентами
Мика Соломон Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца 2013 Читать полностью Высокие технологии работы с клиентами