Клиентология

Леонардо Ингильери, Мика Соломон Принципы достижения настоящей клиентоориентированности 2012 Читать полностью Выдающийся сервис, отличная прибыль
Кен Бланшар, Шелдон Боулз Революционный подход к обслуживанию клиентов 2014 Читать полностью Горячие поклонники
Анита Элберс Уроки маркетинга от лидеров индустрии развлечений 2014 Читать полностью Стратегия блокбастера
Серхио Займан 2010 Читать полностью Конец маркетинга, каким мы его знаем
Саша Карепина Сам себе копирайтер 2012 Читать полностью Пишем убедительно
Игорь Манн 2020 Читать полностью Правила жизни и бизнеса. Том 2