Искренняя лояльность
Фред Райхельд, Роб Марки
Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
2012
Похожие книги
Уникальность теперь… или никогда
Йеспер Кунде Книга о корпоративной религии 2007 Читать полностью Уникальность теперь… или никогда
Маркетинг, основанный на данных
Марк Джеффри 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый 2013 Читать полностью Маркетинг, основанный на данных
Пришел, увидел, убедил
Стефани Палмер Как успешно продавать свои бизнес-идеи 2008 Читать полностью Пришел, увидел, убедил
4D брэндинг
Томас Гэд Взламывая корпоративный код сетевой экономики 2007 Читать полностью 4D брэндинг
Обнимите своих клиентов
Джек Митчелл Практика выдающегося обслуживания 2013 Читать полностью Обнимите своих клиентов
Еженедельник Номера 1
Игорь Манн Путь к цели 2015 Читать полностью Еженедельник Номера 1