Искренняя лояльность
Фред Райхельд, Роб Марки
Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
2012
Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
2012
Игорь Манн Еженедельник маркетера 2012 Читать полностью Хороший год
Майкл Микалко 56 инструментов для поиска нестандартных идей 2018 Читать полностью Рисовый штурм в карточках
Дэвид Огилви 2012 Читать полностью Откровения рекламного агента
Брэд Геддс 2014 Читать полностью Google AdWords. Исчерпывающее руководство
Ричард Оуэн, Лаура Брукс Практическое руководство по созданию системы NPS 2015 Читать полностью Сервис, который приносит прибыль
Марк Леви Фрирайтинг для поиска идей и решений задач 2020 Читать полностью Гений внутри