Дизайн пользовательского опыта
Филип Грейвс Чего на самом деле хотят ваши покупатели 2012 Читать полностью Клиентология
Дэн Заррелла Что, где и когда делать для получения максимального эффекта 2014 Читать полностью Интернет-маркетинг по науке
Роджер Бест 2008 Читать полностью Маркетинг от потребителя
Фред Райхельд, Роб Марки Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь 2012 Читать полностью Искренняя лояльность
Джозеф Шугерман Справочник выдающегося американского копирайтера 2012 Читать полностью Искусство создания рекламных посланий
Игорь Манн, Анна Турусина, Екатерина Уколова «Оружие» для менеджеров по продажам до встречи с клиентами, на встрече и после встречи с ними 2017 Читать полностью Инструменты маркетинга для отдела продаж