Практика управления Mayo Clinic
Леонард Берри, Кент Селтман
Уроки лучшей в мире сервисной организации
2012
Похожие книги
Заразительный
Йона Бергер Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными 2013 Читать полностью Заразительный
Согласовано!
Игорь Манн, Анна Турусина, Максим Батырев (Комбат) Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг 2016 Читать полностью Согласовано!
Настольная книга копирайтера
Элина Слободянюк Правила и приемы написания профессиональных продающих текстов 2010 Читать полностью Настольная книга копирайтера
Дизайн-мышление в бизнесе
Тим Браун От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей 2012 Читать полностью Дизайн-мышление в бизнесе
YouTube для бизнеса
Майкл Миллер Эффективный маркетинг с помощью видео 2012 Читать полностью YouTube для бизнеса
Фидбэк
Игорь Манн, Елена Золина Получите обратную связь! 2015 Читать полностью Фидбэк