Практика управления Mayo Clinic
Леонард Берри, Кент Селтман
Уроки лучшей в мире сервисной организации
2012
Похожие книги
Волшебство по расчету
Джим Тейлор, Стив Хэтч Алгебра рекламы 2007 Читать полностью Волшебство по расчету
Как растут бренды
Байрон Шарп О чем не знают маркетологи 2016 Читать полностью Как растут бренды
Путь клиента
Джим Калбах Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации 2021 Читать полностью Путь клиента
Гений внутри
Марк Леви Фрирайтинг для поиска идей и решений задач 2020 Читать полностью Гений внутри
Придумай. Сделай. Сломай. Повтори
Мартин Томич, Кара Ригли, Мадлен Бортвик, Насим Ахмадпур, Джессика Фроули, А. Баки Кокабалли, Клаудия Нуньес-Пачеко, Карла Стракер, Лиан Лок, Елизавета Пономарева (переводчик) Настольная книга приемов и инструментов дизайн-мышления 2019 Читать полностью Придумай. Сделай….
Маркетинг на 100%: ремикс
Игорь Манн Как стать хорошим менеджером по маркетингу 2005 Читать полностью Маркетинг на 100%: ремикс