Не очевидно

Леонардо Ингильери, Мика Соломон Принципы достижения настоящей клиентоориентированности 2012 Читать полностью Выдающийся сервис, отличная прибыль
Игорь Манн Как стать хорошим менеджером по маркетингу 2005 Читать полностью Маркетинг на 100%: ремикс
Сергей Разуваев или исповедь маркетолога 2010 Читать полностью Маркетинг за МКАДом
Дональд Норман The Design of Everyday Things 2018 Читать полностью Дизайн привычных вещей
Стефан Загмайстер, Джессика Уолш 2019 Читать полностью Загмайстер и Уолш: О Красоте
Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса 2023 Читать полностью Формула персонализации