Высокие технологии работы с клиентами
Мика Соломон
Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
2013
Похожие книги
Как хороший сценарий сделать великим
Линда Сегер, Юлия Агапова, переводчик Практическое руководство голливудского эксперта 2018 Читать полностью Как хороший сценарий сделать великим
Умный маркетинг в жесткие времена
Дэн Кеннеди Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные ресурсы 2013 Читать полностью Умный маркетинг в жесткие времена
Арифметика маркетинга для первых лиц
Игорь Манн 2010 Читать полностью Арифметика маркетинга для первых лиц
Выдающийся сервис, отличная прибыль
Леонардо Ингильери, Мика Соломон Принципы достижения настоящей клиентоориентированности 2012 Читать полностью Выдающийся сервис, отличная прибыль
Сторителлинг
Аннет Симмонс Как использовать силу историй 2012 Читать полностью Сторителлинг
Дизайн привычных вещей
Дональд Норман The Design of Everyday Things 2018 Читать полностью Дизайн привычных вещей