Выдающийся сервис, отличная прибыль

Леонардо Ингильери, Мика Соломон

Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
2012

Читать полностью

Слово архитектору

Лаура Дашкес Принципы, мнения и афоризмы всемирно известных архитекторов 2014 Читать полностью Слово архитектору

642 идеи, о чем еще написать

2016 Читать полностью 642 идеи, о чем еще написать

Стимулирование продаж

Родди Маллин, Джулиан Камминс Распродажи, подарки, скидки, купоны и другие инструменты повышения спроса 2012 Читать полностью Стимулирование продаж

Литературный мастер-класс

Юрген Вольф Учитесь у Толстого, Чехова, Диккенса, Хемингуэя и многих других современных и классических авторов 2014 Читать полностью Литературный мастер-класс