Выдающийся сервис, отличная прибыль

Леонардо Ингильери, Мика Соломон

Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
2012

Дамир Халилов 2013 Читать полностью Маркетинг в социальных сетях

Эл Райс 2014 Читать полностью Стратегия фокусирования

2012 Читать полностью Управление взаимоотношениями с клиентами

Майк Роуди Иллюстрированное руководство по скетчноутингу 2014 Читать полностью Визуальные заметки

Саша Карепина Сам себе копирайтер 2012 Читать полностью Пишем убедительно

Ричард Пулин Практическое руководство для студентов и дизайнеров 2019 Читать полностью Школа дизайна: шрифт