Выдающийся сервис, отличная прибыль
Леонардо Ингильери, Мика Соломон
Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
2012
Похожие книги
Маркетинговая машина
Игорь Манн, Анна Турусина Менеджер становится директором 2013 Читать полностью Маркетинговая машина
Горячие поклонники
Кен Бланшар, Шелдон Боулз Революционный подход к обслуживанию клиентов 2014 Читать полностью Горячие поклонники
Искренняя лояльность
Фред Райхельд, Роб Марки Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь 2012 Читать полностью Искренняя лояльность
Рисовый штурм в карточках
Майкл Микалко 56 инструментов для поиска нестандартных идей 2018 Читать полностью Рисовый штурм в карточках
Сильный бренд
Элис Тибо, Тим Калкинс От стратегии и бренд-дизайна до статуса и лидерства 2023 Читать полностью Сильный бренд
Литературный марафон
Крис Бейти Как написать книгу за 30 дней 2016 Читать полностью Литературный марафон