Выдающийся сервис, отличная прибыль

Леонардо Ингильери, Мика Соломон

Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
2012

Читать полностью

Дизайн привычных вещей

Дональд Норман The Design of Everyday Things 2018 Читать полностью Дизайн привычных вещей

Взлом креатива

Майкл Микалко Как увидеть то, что не видят другие 2020 Читать полностью Взлом креатива

Маркетинг без бюджета. Хороший год (комплект из 2 книг)

Игорь Манн 2012 Читать полностью Маркетинг без бюджета. Хороший год (комплект из 2 книг)

Инструменты маркетинга для отдела продаж

Игорь Манн, Анна Турусина, Екатерина Уколова «Оружие» для менеджеров по продажам до встречи с клиентами, на встрече и после встречи с ними 2017 Читать полностью Инструменты маркетинга для отдела продаж