Выдающийся сервис, отличная прибыль
Леонардо Ингильери, Мика Соломон
Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
2012
Похожие книги
Конец маркетинга, каким мы его знаем
Серхио Займан 2010 Читать полностью Конец маркетинга, каким мы его знаем
Открытый интеллект
Дэвид Иглмен, Энтони Брандт Мысли нестандартно для устойчивого успеха 2023 Читать полностью Открытый интеллект
Партизанский маркетинг в туризме
Александр Шнайдерман 2013 Читать полностью Партизанский маркетинг в туризме
Сильный бренд
Элис Тибо, Тим Калкинс От стратегии и бренд-дизайна до статуса и лидерства 2023 Читать полностью Сильный бренд
Правила жизни и бизнеса. Том 2
Игорь Манн 2020 Читать полностью Правила жизни и бизнеса. Том 2
Путь клиента
Джим Калбах Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации 2021 Читать полностью Путь клиента