Выдающийся сервис, отличная прибыль
Леонардо Ингильери, Мика Соломон
Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
2012
Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
2012
Максим Недякин Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит 2014 Читать полностью Искренний сервис
Лэнс Лавдэй 2011 Читать полностью Проектирование прибыльных веб-сайтов
Остин Мурхед Как подростки-геймеры, миллиардеры и предприниматели творят будущее 2021 Читать полностью Прогейминг, Overwatch, киберспорт
Роберт Роуз, Джо Пулицци Практическое руководство по созданию лояльной аудитории для вашего бизнеса 2014 Читать полностью Управление контент-маркетингом
Юрген Вольф Учитесь у Толстого, Чехова, Диккенса, Хемингуэя и многих других современных и классических авторов 2014 Читать полностью Литературный мастер-класс
Игорь Манн, Елена Золина Получите обратную связь! 2015 Читать полностью Фидбэк