Выдающийся сервис, отличная прибыль

Леонардо Ингильери, Мика Соломон
Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
2012
Принципы достижения настоящей клиентоориентированности
2012
Хайятт Майкл Пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или что продать 2012 Читать полностью Платформа: как стать заметным в Интернете
Брэндон Мендельсон Откровения маркетолога 2014 Читать полностью Социальные медиа — это бред!
Майк Роуди Иллюстрированное руководство по скетчноутингу 2014 Читать полностью Визуальные заметки
Дэвид Ньюман 77 максимально полезных инструментов маркетинга 2015 Читать полностью Бери и делай!
Марти Ньюмейер Манифест другого маркетинга 2015 Читать полностью Zag
Майкл Миллер Эффективный маркетинг с помощью видео 2012 Читать полностью YouTube для бизнеса