Точки контакта

Игорь Манн, Дмитрий Турусин

Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании
2012

Игорь Манн, Елена Золина Получите обратную связь! 2015 Читать полностью Фидбэк

Йерун ван Хейл Как влюбить других в то, что ты придумал 2019 Читать полностью Подай идею

Фред Райхельд, Роб Марки Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь 2012 Читать полностью Искренняя лояльность

Блейк Снайдер И другие секреты сценарного мастерства 2014 Читать полностью Спасите котика!

Кен Бланшар, Шелдон Боулз Революционный подход к обслуживанию клиентов 2014 Читать полностью Горячие поклонники

Эл Райс 2014 Читать полностью Стратегия фокусирования