Сервис, который приносит прибыль

Ричард Оуэн, Лаура Брукс

Практическое руководство по созданию системы NPS
2015

Игорь Манн, Елена Золина Получите обратную связь! 2015 Читать полностью Фидбэк

Сет Годин Сделайте свой бизнес выдающимся 2010 Читать полностью Фиолетовая корова

Фред Райхельд, Роб Марки Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь 2012 Читать полностью Искренняя лояльность

Игорь Манн Еженедельник маркетера 2012 Читать полностью Хороший год

Брайан и Джеффри Айзенберг Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта 2011 Читать полностью Добавьте в корзину

Кевин Эштон Тайная история творчества, изобретений и открытий 2020 Читать полностью Как научить лошадь летать?