Сервис, который приносит прибыль
Ричард Оуэн, Лаура Брукс
Практическое руководство по созданию системы NPS
2015
Похожие книги
Маркетинг на 100%: ремикс
Игорь Манн Как стать хорошим менеджером по маркетингу 2005 Читать полностью Маркетинг на 100%: ремикс
О шрифте
Эрик Шпикерманн 2016 Читать полностью О шрифте
Обнимите своих клиентов. Обнимите своих сотрудников (комплект из 2 книг)
Джек Митчелл 2013 Читать полностью Обнимите своих клиентов. Обнимите своих сотрудников (комплект из 2 книг)
Психология убеждения
Доктор Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн, Стив Мартин 50 доказанных способов быть убедительным 2013 Читать полностью Психология убеждения
БРРР!-эффект
Иван Дьяченко Пособие по решению нерешаемых задач в бизнесе и жизни 2022 Читать полностью БРРР!-эффект
Не очевидно
Рохит Бхаргава Как выявлять тренды раньше других 2016 Читать полностью Не очевидно