Реальный репортер
 
		 
		 
			Леонардо Ингильери, Мика Соломон Принципы достижения настоящей клиентоориентированности 2012 Читать полностью Выдающийся сервис, отличная прибыль
 
			Брайан Чен Как iPhone навсегда изменил нашу жизнь 2011 Читать полностью Всегда на связи
 
			Халид Салех, Айят Шукайри 2012 Читать полностью Повышение конверсии веб-сайта
 
			Максим Недякин Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит 2014 Читать полностью Искренний сервис
 
			Тим Браун От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей 2012 Читать полностью Дизайн-мышление в бизнесе
 
			Игорь Манн Еженедельник маркетера 2012 Читать полностью Хороший год