Пришел, увидел, убедил
Джим Калбах Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации 2021 Читать полностью Путь клиента
Тодд Генри Как стать лидером творческой команды 2019 Читать полностью Укрощение тигров
Александр Шнайдерман 2013 Читать полностью Партизанский маркетинг в туризме
Максим Недякин Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит 2014 Читать полностью Искренний сервис
Майкл Микалко 56 инструментов для поиска нестандартных идей 2018 Читать полностью Рисовый штурм в карточках
Игорь Манн 2020 Читать полностью Правила жизни и бизнеса. Том 2