Маркетинг в социальных медиа
Адриан Гилл 2011 Читать полностью На все четыре стороны
Джон Уэлен Как создать продукт, который ждут 2021 Читать полностью Дизайн пользовательского опыта
Леонардо Ингильери, Мика Соломон Принципы достижения настоящей клиентоориентированности 2012 Читать полностью Выдающийся сервис, отличная прибыль
Игорь Манн 2012 Читать полностью Маркетинг на 100%. Хороший год (комплект из 2 книг)
Игорь Манн, Анна Турусина, Екатерина Уколова «Оружие» для менеджеров по продажам до встречи с клиентами, на встрече и после встречи с ними 2017 Читать полностью Инструменты маркетинга для отдела продаж
Джим Калбах Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации 2021 Читать полностью Путь клиента