Маркетинг, основанный на данных
Марк Джеффри
15 ключевых показателей, которые должен знать каждый
2013
Похожие книги
YouTube для бизнеса
Майкл Миллер Эффективный маркетинг с помощью видео 2012 Читать полностью YouTube для бизнеса
Google AdWords. Исчерпывающее руководство
Брэд Геддс 2014 Читать полностью Google AdWords. Исчерпывающее руководство
Фидбэк
Игорь Манн, Елена Золина Получите обратную связь! 2015 Читать полностью Фидбэк
Высокие технологии работы с клиентами
Мика Соломон Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца 2013 Читать полностью Высокие технологии работы с клиентами
Искренний сервис
Максим Недякин Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит 2014 Читать полностью Искренний сервис
Слово архитектору
Лаура Дашкес Принципы, мнения и афоризмы всемирно известных архитекторов 2014 Читать полностью Слово архитектору