Литературный мастер-класс

Юрген Вольф

Учитесь у Толстого, Чехова, Диккенса, Хемингуэя и многих других современных и классических авторов
2014

Читать полностью

Высокие технологии работы с клиентами

Мика Соломон Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца 2013 Читать полностью Высокие технологии работы с клиентами

Живой текст

Карен Визнер Как создавать глубокую и правдоподобную прозу 2018 Читать полностью Живой текст

Искренний сервис

Максим Недякин Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит 2014 Читать полностью Искренний сервис