Исследование трендов
Максим Недякин Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит 2014 Читать полностью Искренний сервис
Лаура Дашкес Принципы, мнения и афоризмы всемирно известных архитекторов 2014 Читать полностью Слово архитектору
Леонардо Ингильери, Мика Соломон Принципы достижения настоящей клиентоориентированности 2012 Читать полностью Выдающийся сервис, отличная прибыль
Николай Кононов Настольная книга для всех, кто работает в медиа 2021 Читать полностью Я, редактор
Эл Райс 2014 Читать полностью Стратегия фокусирования
Ян Броди Повышаем продажи, используя email-маркетинг 2014 Читать полностью Продающие рассылки