Горячие поклонники
Кен Бланшар, Шелдон Боулз
Революционный подход к обслуживанию клиентов
2014
Революционный подход к обслуживанию клиентов
2014
Филип Котлер От продуктов к потребителям и далее — к человеческой душе 2012 Читать полностью Маркетинг 3.0
Игорь Манн 50 работающих инструментов 2011 Читать полностью Маркетинг без бюджета
Алексей Каптерев Мастерство презентации 2.0 2020 Читать полностью Хорошая, плохая, продающая
Дэвид Ньюман 77 максимально полезных инструментов маркетинга 2015 Читать полностью Бери и делай!
2012 Читать полностью Управление взаимоотношениями с клиентами
Том Асакер Как лучшие в мире маркетологи, дизайнеры, продавцы, тренеры, учителя, предприниматели и лидеры заставляют нас поверить в свои идеи 2013 Читать полностью Основа убеждений