Управление взаимоотношениями с клиентами

Джордж Нельсон Визуальное путешествие по миру, который создан человеком 2020 Читать полностью Как видеть
Байрон Шарп О чем не знают маркетологи 2016 Читать полностью Как растут бренды
Джон Уэлен Как создать продукт, который ждут 2021 Читать полностью Дизайн пользовательского опыта
2025 Читать полностью Правила жизни и бизнеса (с автографом автора)
Фред Райхельд, Роб Марки Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь 2012 Читать полностью Искренняя лояльность
Леонард Берри, Кент Селтман Уроки лучшей в мире сервисной организации 2012 Читать полностью Практика управления Mayo Clinic